Вопросы и ответы
Собрали самое частое о подключении, оплате и устройствах
Начало
Быстрый и приватный VPN: одна подписка открывает все серверы, работает на телефоне, компьютере и ТВ и не хранит логи. Всё управление — в Telegram-боте.
Откройте бота и нажмите «Старт» — 7 дней бесплатного доступа включатся сразу, без карты и обязательств.
Нет. Аккаунт привязан к Telegram — ни почты, ни пароля, ни телефона не нужно.
Подключение
Подойдёт любое из 10 поддерживаемых: Happ, INCY, v2RayTun, Koala Clash, FlClashX и другие. Бот сам предложит лучшее для вашего устройства — список на странице «Приложения».
Обновите подписку в приложении, смените сервер и проверьте, что интернет работает без VPN. Если не помогло — переустановите профиль по инструкции из бота или напишите в поддержку.
Выберите ближайшую к вам локацию или «Автовыбор». На Android отключите экономию батареи для VPN-приложения.
Да. Умная маршрутизация отправляет российские сайты напрямую, поэтому VPN не нужно выключать.
Оплата
От срока и числа устройств. На длинных сроках дарим дни сверху. Посчитать цену можно на странице «Тарифы».
Криптовалютой: CryptoBot, xRocket, TON или USDT в сети TON. Для TON и USDT бот выдаёт одноразовый адрес и QR-код — комментарий к переводу не нужен.
Да, в течение 24 часов после оплаты, если сервис не использовался. Напишите в поддержку с ID из профиля.
За час до окончания подписка продлевается с баланса на тот же срок. Включается и выключается в разделе «Моя подписка».
Устройства
3 устройства входят в тариф. Расширить до 10 можно в боте: «Моя подписка» → «Ещё устройства» — доплата только за оставшиеся дни.
Да: на Android TV рекомендуем VPN4TV или Happ, на Apple TV — INCY. Подписку удобно добавить через QR-код из бота.
Откройте бота на новом устройстве и нажмите «Подключить устройство» — подписка та же, переносить ничего не нужно.
Подарки и друзья
Напишите в любом чате @StolbVPN_bot и число дней — например, 7. Друг получит открытку с кнопкой «Забрать подарок». Или купите подписку в подарок в разделе «Подарки» бота.
Один чек на несколько человек: вы задаёте дни на человека и число активаций, кидаете в чат — каждый забирает свои дни. Неиспользованное вернётся при отмене.
За каждую оплату приглашённого друга — от 3 до 30 дней подписки и процент от его платежей на ваш баланс.
Безопасность
Нет. Мы не храним историю посещений, IP-адреса и содержимое трафика.
Соединение шифруется современными протоколами — VLESS с REALITY и TLS 1.3. Трафик выглядит как обычный HTTPS.
Ссылка-подписка личная. Чтобы поделиться — подарите дни через бота: так безопаснее и удобнее.
Ничего не нашли — попробуйте другие слова или напишите в поддержку
Напишите нам в Telegram — поможем разобраться и настроить
Остались вопросы? Мы на связи
Обещаем — вам понравится. Первые 7 дней — бесплатно
7 дней бесплатно · оплата криптой: CryptoBot, xRocket, TON, USDT